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常見問題

Q: 活動開始與結束時間
A: 為簡化活動執行,北歐所有活動開始時間為活動開始日00:00;結束時間為活動結束日20:00。

Q: 忘記密碼怎麼辦?
A: 請於 登入頁面,直接點選 忘記密碼 ,並輸入註冊e-Mail及驗證碼,將透過e-Mail發送密碼提醒至您的信箱。

Q: 帳號密碼是否有限制?
A: 請使用您常用的e-Mail作為訂購帳號,並設定您慣用的密碼即可;密碼請輸入4碼~40碼,最好用英文字母、數字、底線。

Q: 如何查詢訂單資料?
A: 
1.至購物網站www.northforest.com.tw
2.點選主選單「購物說明」
3.點選「訂單查詢」,登入

Q: 訂購完成後,還可以修改付款方式、商品數量、款式嗎?
A: 為簡化及加速配送流程,請連繫我們客服協助處理。